od Kathy Hosler
24. februára 2016
Rovnako ako väčšina ľudí, ktorí vstupujú do priemyslu starostlivosti o domáce zvieratá, aj Rachel Statcoskie mala so zvieratami celoživotný milostný vzťah. Svoju kariéru s nimi začala pracovať, keď mala iba pätnásť rokov. Zapojila sa do zoologických záhrad, psov chovateľských staníc a veterinárnych nemocníc.
“V roku 2006 som sa stal certifikovaným veterinárnym technikom s licenciou,” uviedla Rachel. “Začal som s domácimi zvieratami, aby som sa stal z môjho suterénu, potom som išiel do výkladu a odtiaľ sa posunul hore.” Odvtedy som pripravoval. “
Bruce Kolar tiež vyrastal so zvieratami – všetko od škrečkov po kone. Po pomoci svojmu snúbencovi Rachel v jej prvom starostlivom salóne sa Bruce rozhodla opustiť stresujúci firemný svet a vymeniť ho za kariéru, kde by bol obklopený láskou – od Rachel aj zo všetkých zvierat.
„V júli 2010 sme spolu kúpili druhý obchod,“ zdieľa Rachel. „Stalo sa tak zaneprázdnené, že sme zatvorili prvý obchod a vložili sme všetku svoju energiu do Country Clips Clips Clips Rachel Ann. Nachádza sa v krásnych pohoriach Pocono v Pensylvánii. Je to najrušnejší salón v oblasti súkromného vlastníctva v tejto oblasti. “
Jedným z dôvodov ich obrovského úspechu je to, že klipy krajiny boli postavené a sú prevádzkované na láske. Rachel a jej snúbenica, Bruce, zdieľajú hlboko zakorenenú lásku k domácim miláčikom, o ktorých sa starajú o seba, a navzájom.
„Jednou z našich najväčších vecí je pohodlie domácich miláčikov, o ktoré sa staráme, a nájdenie správnych produktov, ktoré na ne používajú. Chceme vedieť, že to, čo používame, bude pre nich prospešné, “zdieľajte nadšenú Rachel a Bruce.
„Držujeme krok s najnovšími a najväčšími a dôkladne preskúmame všetky produkty, ktoré používame. Vyskúšame ich na vlastných domácich miláčikoch, “hovorí Bruce. Potom s srdečným smiechom dodáva: „Skúšame ich aj na seba!“
Ďalším dôležitým aspektom ich podnikania je úloha, ktorú technológia zohráva v jej úspešnej prevádzke.
„Bruce nie je ženích,“ hovorí Rachel, „ale robí všetko ostatné. Robí naše webové stránky a propagačné akcie. Sme na Instagrame, Facebooku, Twitteri a YouTube. Jednou z propagačných akcií, ktoré práve teraz beží, je, že máme vytlačenú otázku týkajúcu sa domácich miláčikov v spodnej časti každého potvrdenia. Každý klient, ktorý správne odpovie na otázku, je zadaný kresbou pre bezplatnú starostlivosť. “
Ľudia často oslovujú Rachel a Bruce s otázkami. „Neuvedomíme si vždy, aký veľký vplyv má, čo máme na životy našich klientov a ich domácich miláčikov,“ hovorí Rachel.
„Vzdelávanie je najväčšia vec,“ hovorí Rachel. „Mnohokrát dostávame šteniatka a noví majitelia nevedia, ako sa o nich čistiť a starať sa o ne. Nie sú hlúpi, jednoducho to nevedia. Snažíme sa ich vzdelávať. A my ich odkážeme na ostatných odborníkov, ak potrebujú pomoc s problémami s tréningom alebo správaním. “
Country Clips pripravil vzdelávacie letáky pre svojich klientov. Vytvorili pohľadnicu so všetkými miestnymi veterinárnymi lekármi a pohotovostnými klinikami a ich telefónnymi číslami. Ich webová stránka je plná veľa informácií pre svojich klientov – nielen o ich službách starostlivosti o starostlivosť, ale aj s informáciami o domácich miláčikoch všeobecne a ich starostlivosti.
Ich webová stránka je www.countryclipspetgrooming.com. Hovorí všetko o službách a produktoch, ktoré ponúka Country Clips. Klienti si môžu rezervovať stretnutia online. Na ich stránkach je tiež veľa odbornej prípravy a vzdelávacieho čítania a videí. Country Clips má online časopis s názvom Let’s Paws a momentový časopis. Bolo vytvorené ako zábavný spôsob, ako informovať svojich klientov o tom, čo sa deje v komunite domácich miláčikov.
Rachel verí, že v ďalšom vzdelávaní je pre seba aj pre seba. Je členkou Národného inštitútu Cat Groomers Institute of America. A Rachel sa nedávno stala groomerom certifikovaným AKC.
Rachel sa objavila v miestnych televíznych reláciách mnohokrát, aby hovorila o témach starostlivosti, ako je vylučovanie, letné účesy pre domáce zvieratá a výrobky na ochranu proti slnečným a blchom. Hovorila tiež o ďalších zaujímavých témach, ako je Westminster Kennel Club Show, ao tom, ako udržať svojich domácich miláčikov v bezpečí počas dovolenkových stretnutí.
„Kvôli môjmu výcviku veterinárneho technika, ak vidím niečo, čo musí vidieť veterinárny lekár, pošleme domáceho maznáčika veterinárovi,“ hovorí Rachel. “Máme skutočne skvelý vzťah s našimi veterinárnymi lekármi,” šťastne zdieľa Rachel. „Keď veterinári niečo diagnostikujú, môžeme im často pomôcť vyriešiť problém. Napríklad – domáce zviera, ktoré má problém s pokožkou a je potrebné sa kúpať každé tri dni konkrétnym šampónom. Celkovo spolupracujeme, aby sme pomohli uzavrieť priepasť, ktorá často existuje medzi veterinárnymi lekármi a groomermi. “
Záväzok spoločnosti Rachel a Bruce používať iba tie najlepšie vybavenie a produkty na domácich miláčikoch ich klienta, ktoré sa zúčastňujú na mnohých obchodných veciach a seminároch. Na jednej z týchto predstavení, Groom Expo v Hershey v Pensylvánii, našli svoju najnovšiu technológiu – a vypláca sa veľkým spôsobom.
Jeden z stánkov demonštroval nový kúpajúci sa systém mikro-bublinky a Bruce a Rachel sa len museli dozvedieť viac anull