od Khris Berry
1. júla 2020
Rok 2020 bol plný mnohých lekcií – nie je to tak, čo sa objavilo ako tí, ktorí zažili malí majitelia služieb. Tento rok ukázal veľa groomérov, ako aj majiteľov služieb starostlivosti o starostlivosti o starostlivosť, že v rámci ich služieb, ako aj trh s starostlivosťou ako celok, bola potrebná zmena.
Stručne povedané, nie je nič ako pandémia, ktorá by vás prinútila prehodnotiť a vyhodnotiť svoje podnikanie. Od plánu servisu po základnú štruktúru služieb, od cien po personál, sa na všetkých aspektoch kozmetického salónu starostlivosti zaoberá majiteľmi služieb inteligentných starostlivých služieb na základe objavených lekcií a skúseností získaných za posledných niekoľko mesiacov.
Jedným z kľúčových aspektov, ktoré vznikli v roku 2020, bolo to, ktoré služby sa uvažovali o nevyhnutných. Na tieto rozhodnutia prišli vládnuce orgány – niekedy regionálne aj inokedy v celoštátnej úrovni, v závislosti od legislatívnej kultúry, v ktorej žijete. Zatiaľ čo niektorí grooméri boli prijatí späť, aby boli poverení na uzavretie (a preto sa považujú za nepodstatné), v skutočnosti sú to podmienky vládnej spoločnosti, ktoré pomáhajú rozhodovať o verejnom zdraví a wellness, ako aj bezpečnosti. Pridelené označenie vašej firmy vládnou spoločnosťou nehovorí o vašej vášni, službe ani vašej hodnote pre vašich klientov. V každom okrese, okrese, meste, meste, ako aj na základe správy vecí verejných, boli premenné, ktoré poskytli príspevky pre niektoré služby domácich miláčikov, aby zostali otvorené.
Post -covid, môže byť inteligentným krokom, aby sme sa pozreli na to, na ktoré služby domácich miláčikov vo vašej oblasti boli premýšľané o dôležitom, ako aj o vypracovaní nového plánu služieb, ktorý zahŕňa tie služby, ktoré ich považovali za dôležité (a rozšírili vašu servisnú stopu).
Reklama
Pozrime sa na niektoré zo služieb alebo funkcií, ktoré by ste mohli premýšľať o prispievaní k svojej službe, ktoré, a to správne, môže zvýšiť vaše príjmy okrem vášho rozsahu a rozmanitosti služieb.
Služba starostlivosti
Niektoré lokality umožnili službám dennej starostlivosti pre domácich miláčikov zostať v prevádzke počas Covid – 19, aby poskytovali potreby úplne prvých respondentov. Existuje veľa úvah – od primeraného dohľadu po podlahovej ploche – ale keď táto služba vyhovuje vašej firme, môže to byť fantastický ďalší zdroj príjmu. Medzi ďalšie úvahy patrí personál, primeraná starostlivosť o psy, prijateľné vybavenie, ako aj skúsenosti s riadením rodinných domácich miláčikov v prostredí mimo leash. Ste pripravení zvládnuť hádky medzi psami, nový príliv klientov, ako aj zvýšenie úzkosti z zariadení vášho podnikania?
Na druhej strane je denná starostlivosť vítaným doplnkom pre klientov, ktorí radi ponúkajú svojmu domácemu miláčikovi šancu komunikovať spoločensky s ostatnými špičkami. Spoločnosť Daycare používa oveľa viac kopanú rutinu pre groomerov, keď sa používa ako doplnok – pretože psi sú v našich salónoch oveľa viac svojho dňa. Navyše, grooméri, ktorí už využívajú celú dňovú starostlivosť o rodinných domácich miláčikov, zatiaľ čo majitelia pracujú, môžu rýchlo využiť dennú starostlivosť ako metódu na speňaženie pohodlia.
Pridanie maloobchodu
Pri poskytovaní služieb je maloobchod King. Doslova je tento trh vládnucim majstrom Covid – 19, pretože maloobchodné služby PET sa považujú za dôležité na vnútroštátnej úrovni. Rodinné domáce zvieratá sa tešia z nového, zvýšeného prostredia v domácnosti, ako aj naši zákonodarcovia to uznali tým, že zistili, že majitelia domácich miláčikov musia získať nepretržitý prístup k nákupu potrebných dodávok domácich miláčikov. Jednou z najjednoduchších metód diverzifikácie vášho kozmetického salónu je prepracovať váš plán služieb tak, aby zahrnul maloobchod.
Aj keď to nie je pre slabé srdce, svet by byť obchodníkom nesmie skočiť do hore, kým ste neurobili nejaké domáce úlohy a správne usporiadali. Máte personál, ktorý umožňuje príslušnú službu, kontrolu zásob, správu kupovať, ako aj prednú službu klientskych služieb? Máte dostatok územia na vhodné predvádzanie výrobkov? A čo ukladanie inventára produktu? Máte vo svojom salóne dostatočný webový prenos? Máte dostatok peňažného vankúša na pohodlné zvládnutie objednávania a produktu na skladovanie? Máte v polohe systém bodov – Of -, ako aj príjemné riadenie dane z obratu, ako aj podávanie správ?
Toto je jednoducho myšlienka ľadovca úvah, ktoré musíte zvážiť. Návnada na udržanie otvorených dverí počas verejného zdravia a wellness, ako aj bezpečnostné krízy však môže stačiť na to, aby bolo možné vyšetrovanie maloobchodu.
Prehodnotenie vášho servisného plánu sa nesmie robiť na rozmaru. Pridanie akéhokoľvek typu nových služieb do vašej existujúcej služby sa musí vykonávať s myšlienkami, plánovaním a metódou, aby ste sa uistili, že pochopíte túto novú skúsenosť, ktorú zapájate. Výhody diverzifikácie vašich služieb neboli nikdy vyššie ako v súčasnosti. Rovnako ako tieto lekcie, ktoré sme všetci objavili v roku 2020, poskytujú majiteľom služieb veľa dôvodov, aby sa dali druhý pohľad na naše plány služiebnull